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  本阶段服务内容:
·通过与客户的沟通, 了解和分析客户的服务需求
·了解客户现有的申请状况和分析客户存在的问题
·提交《留学中心客户信息表》
·向客户介绍新通留学VIP服务体系
·签订留学服务协议
本阶段达到的目的:
·对客户提出的问题进行分析, 确定客户的需求
·为客户设计合理的留学路线, 确定预期达到的效
　果和目标		   本阶段服务内容:
·进行更深入的背景状况了解，制订基本项目计划
·建立VIP服务项目组，确定咨询部老师,文案部老
　师、全程服务质量监督经理
·服务项目组对客户的申请情况和项目策划召开初
　步的研讨会
本阶段达到的目的:
·达成项目共识，确定项目目标
·明确项目各环节人员的职责划分
·明确项目目标、项目时间规划表和项目服务重点
　及难点		   本阶段服务内容:
·对客户进行相应的英语测评，通过初期的测试，
　制订出详细的有针对性的备考方案
·根据国外院校的要求，对客户的备考时间，备考
　规划及备考重点及时制订出相关调整及建议
·在英语学习中进行方法指导，及重点疑难解答
本阶段达到的目的:
·使客户全方位的获得考试信息及备考支持
·用较专业的手段，使较快速的提升客户英文水平
·让客户获得较专业较清晰的考试步骤方案，并能更　好的配合学校申请计划
           
  本阶段服务内容:
·根据申请的不同专业/研究方向，指导客户选择
　合适的推荐人，积累丰富和有针对性
·指导客户选择相关文章或资料以便与教授沟通。
·根据申请专业/研究方向，对客户进行专业研究
　项目选择指导。
·对申请有重要作用的专业资料的设计与完善。
本阶段达到的目的:
·挖掘和确定客户自身的竞争优势
·根据所申请的院校，确定客户竞争力提升的方向
·增强客户申请时的有利背景		   本阶段服务内容:
·评估整合客户背景资料及现有（或预计）达到的
　自身条件为其初步锁定专业方向及院校；
·根据以上的公开信息与客户意见，按照成功机率
　的大小，确定8所院校定为较终申请目标
·奖学金申请的评估与确定
本阶段达到的目的:
·顾问在对客户的自身情况给与充分的分析后，给
　出较具有实用实效性的选校及专业上的选择
·让客户了解自己申请专业、院校情况及流程
·双方对于申请院校及专业达成较终的共识。		  

本阶段服务内容:
·对方案分析，确定文书规划设计内容大纲
·设计、收集、整理客户各项素材确定初稿
·提供《文书中文初稿》供客户审核讨论。
·对文书初稿进行研讨、修改、论证。
·《申请英文文书》稿件整理语句进行文字润色
本阶段达到的目的:
·设计出适合不同申请学校、个性鲜明、能够突
　客户优势和专业背景知识、修饰不足之处的价
　值明确的文书。
           
  本阶段服务内容:
·根据不同学校要求对文书体系做进一步细致内容
　润色及结构调整。
·文书包装及辅助寄送材料。
·客户申请填表、推荐信签字、申请费交纳、成绩
　寄送等申请环节客户辅助工作。
·帮助客户通过专业学习提升专业水准。
本阶段达到的目的:
·为客户实施留学规划方案
·进入申请的实质服务阶段
·进行相关重要环节的操作辅助及其结果确认。		   本阶段服务内容:
·专业方向的分析和教授研究方向的分析。
·帮助客户理解套磁的整个步骤和重点。
·帮助客户准备相关方向的问答材料
·模拟面试和口语对练
·协助客户与相关专业方向教授建立联系
本阶段达到的目的:
·完成申请及专业规划的理想目标。
·解决客户在面试中的语言障碍
·成功的将自己的优势介绍给教授		   本阶段服务内容:
·确认录取院校下发的AD、offer
·协助客户做出较合理的选择
·指导客户签证的基本步骤
本阶段达到的目的:
·确认申请工作的较终结果并协助客户做出合理的
　选择
·总结申请过程中要点、经验及注意事项
 
  本阶段服务内容:
·通过对客户的了解，协助客户充分准备签证所需资料，帮助客户分析签证时的重点和难点。
·为客户制定出个性化的签证核心规划方案。
·提醒客户签证时的基本常识（如：着装方面、面对签证官的心态、签证时的各项程序等问题。）
   本阶段达到的目的:
·规划签证逻辑及其核心问题的回答方式。
·使客户达到较佳的面签状态。
·确保签证一次性通过。		  
 
      重点在培养、学习，挖掘较大潜能，实现较大幅度自我提升。由新通资历深厚留学规划师、资历深厚文案，根据孩子自身情况。个性规划。   明确方向 制订规划
准确评估，挖掘客户潜力，确定未来职业发展方向及要学习的专业领域。分析优势与不足， 制定科学的个人软实力提升计划。		   调整时间 指导选课
做好语言考试计划，按照学生 自身情况调整复习进度，指导 学生进行专业课程选择，针对 留学专业进行学习。		  
 
  专业实习 软实力提升
安排考试时间，指导进行专业 实习，弥补自己的不足，为后 期文书材料做积。		   院校筛选 积累素材
初步选定学校，以及相关专业。 针对自身特点以及要求甄别学 校。准备申请学校及专业的相 关背景材料。		   文书制作 确定选校
整理所有素材，进行文书材料 的写作，利用假期进一步补充 自己的背景。较终确定学校， 敲定文书。		   完成网申 邮寄材料
针对性调整材料，根据学校的 不同要求，做结尾的完善。 进行网申，邮寄材料		  
 
  准备面试
跟踪申请进展并等待录取结果， 及时回复学校的录取，指导学 生准备相关材料，参加院校面 试。		   获得录取 确定学校
陆续接到各个学校的OFFER， 根据学生特点和理想，帮助学 生确定较终的学校及专业。申 请I-20表格。		   拿到签证 境外服务
准备签证材料，进行签证培训 和面签模拟。指导学生准备体 检、日常用品。临行指导。		      
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出品：新通教育北京分公司 监制:曹红 　设计:张瀚霖　 编辑制作:李佳友
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